Arrêtez-vous et réfléchissez un instant au développement professionnel de vos collaborateurs et à son impact sur la performance de votre entreprise. Sur la base de ce qui n’a pas été analysé, demandez-vous : comment cela pourrait-il affecter le développement de l’entreprise à long terme ? Si vous réalisez que vous n’avez pas cette réponse, ne vous inquiétez pas. Le coaching peut être une option !
Voulez-vous faire cette méthodologie ? Alors vous lisez le bon article ! Ici, nous vous montrerons comment le coaching peut transformer votre gestion du personnel et les résultats de votre entreprise. viens!
Quelle est l’importance du coaching au sein des RH ?
Bien appliqué au sein des entreprises, le coaching a des impacts efficaces sur le domaine RH, se répercutant sur le développement professionnel, la qualité des prestations et une meilleure communication entre les RH et les autres domaines de l’entreprise. Parmi ces avantages, nous pouvons souligner :
Communication
Les professionnels formés à appliquer la méthodologie du coaching développent leur capacité d’écoute et, par conséquent, deviennent plus perspicaces et empathiques, ce qui les rend capables de susciter une plus grande réflexion chez leur public interne, les rapprochant ainsi de leur direction et de l’entreprise.
Un autre résultat positif est le renforcement de la politique de feedback interne, car, grâce à cette approche, le public interne se sent à l’aise pour faire part de ses perceptions internes, diffusant ainsi une communication ouverte et assertive au sein de l’entreprise.
Développement des compétences
Tous les professionnels ont des compétences qui peuvent être utilisées par l’entreprise. Cependant, dans certains cas, il est nécessaire de les identifier, de les développer, de les éveiller et de les orienter vers une fonction spécifique. Ce n’est pas toujours facile de faire cela, n’êtes-vous pas d’accord ? Mais le coaching est essentiel pour atteindre cet objectif.
À l’aide d’outils scientifiquement validés, comme le PDA, il est possible de cartographier les compétences importantes du profil professionnel du salarié qui est censé être inclus dans le programme de développement.
A partir de là, il est possible de définir la ou les compétences qui seront développées, renforcées, éveillées et orientées. Tout cela est possible grâce à un processus de coaching bien mené et à une cartographie comportementale bien réalisée.
Rétention des talents
Mettez-vous à la place de vos employés. Travailleriez-vous pour une entreprise qui ne contribue pas à votre développement professionnel ? Pas vraiment, n’est-ce pas ? En raison du manque d’investissement dans un programme visant à développer le temps interne, de nombreuses entreprises souffrent de taux de rotation élevés, entre autres pertes, telles que :
- le roulement des professionnels ;
- le déclin de la réputation de l’entreprise dans le monde des affaires ;
- la perte de temps productif consacré à la formation de nouveaux employés dans le même rôle;
- la baisse de qualité dans la livraison des résultats.
Le coaching est un processus très apprécié des professionnels, car il est personnalisé et implique la connaissance de soi et la valorisation des talents de chacun, la modification de ses résultats, l’amélioration des objectifs, la planification, l’organisation et, bien sûr, la découverte de ses points forts.
De cette façon, les risques de démission des employés sont moindres et les résultats sont bien meilleurs.
Quel est le rôle du coach en RH ?
L’un des objectifs clairs d’un coach en RH est de rapprocher le territoire et ses collaborateurs, les managers et leurs collaborateurs, les territoires et l’organisation dans son ensemble. Et cela se produit parce que les employés se rendent compte que l’entreprise se soucie d’eux et évolue avec l’avancement de leur carrière, puisqu’elle assure ce développement, en pensant à l’avancement de l’entreprise, mais aussi de ses employés, renforçant ainsi la relation employé-employé.
En réponse à cela, les employés ont réagi positivement. Par exemple, augmentez votre productivité, sentez-vous encouragé à penser à des moyens plus efficaces pour accomplir vos tâches et devenez plus engagé et heureux.
Un autre objectif du coaching est d’aligner les fonctions internes de certains professionnels, en veillant à ce que chaque personne accomplisse ce qui fait vraiment d’elle un professionnel complet et heureux.
Malheureusement, une vision RH timide peut conduire à l’embauche d’un professionnel exceptionnel pour un poste qui n’exploitera pas tout son potentiel ou qui ne complétera pas ou ne complétera pas certains de ses objectifs de carrière. Encore une fois, nous pouvons constater l’importance de la cartographie des profils et du programme de développement à travers le coaching.
L’inverse peut également se produire, c’est-à-dire qu’un employé limité peut occuper un poste bien au-delà de ses capacités professionnelles, comme un rôle de direction. En conséquence, l’employé devient démotivé et l’entreprise réduit l’excellence de ses services.
Pour éviter cette situation, la méthodologie de coaching, en plus d’être utilisée pour le développement, peut être incluse dans le processus de recrutement et de sélection. Grâce à l’analyse comportementale et aux questions assertives, le profil comportemental du candidat est identifié plus facilement, garantissant ainsi l’exactitude du processus.
Sur la base de ces informations, leur compatibilité avec la culture interne de l’entreprise et le rôle qu’ils entendent occuper sont analysés, en plus d’indiquer comment ce professionnel peut contribuer au succès de l’entreprise et également ce qu’il devra développer.
À quoi devrait ressembler le processus de coaching ?
Structure du programme
Avant de démarrer un processus de coaching, il est nécessaire de définir clairement la stratégie que l’entreprise souhaite suivre. Par exemple, ce programme sera-t-il individuel, inclura-t-il tous les employés ou inclura-t-il seulement un groupe, comme les dirigeants ou les professionnels d’un secteur spécifique ?
De plus, il est important de savoir qui réalisera le coaching, s’il s’agit d’un collaborateur interne ou d’une entreprise spécialisée. Finalement, quel est le but du programme ? S’agirait-il de développer le leadership, d’identifier et de réaffecter les talents au sein des équipes ou d’améliorer la productivité des employés ?
Sélection des participants
Même si le processus de coaching est étendu à tous les collaborateurs, les participants ne doivent pas être automatiquement inclus, car cela nuirait à la qualité du développement du processus.
Chacun doit être évalué et consulté au préalable par la haute direction et les ressources humaines de l’entreprise, validant ainsi son évolution au sein d’un programme de coaching.
De cette façon, seuls ceux qui ont réellement du potentiel, des qualifications et, surtout, de l’intérêt, participeront au processus de développement par le biais du coaching.
Outils virtuels
Aujourd’hui, un programme de coaching RH peut s’appuyer sur la technologie. Un exemple en est la fonctionnalité My PDA Coach, au sein de la plateforme PDA, qui aide dans le processus.
En bref, MPC fonctionne comme un accélérateur de changement, c’est-à-dire qu’il permet de choisir une compétence à développer et de mettre en place des actions à pratiquer quotidiennement dans le but que le professionnel atteigne plus rapidement ses objectifs, rendant le processus de coaching plus agile et efficace.
Par conséquent, si l’entreprise identifie chez un employé des compétences compatibles avec un certain poste, mais qui doivent être renforcées, My PDA Coach dispose des ressources adéquates pour cela.
Ainsi, pendant six semaines, le professionnel pratiquera et évaluera ces nouveaux comportements. Durant ce temps, vous recevrez des courriels, des conseils, des recommandations, des exercices et des articles qui vous aideront à tirer le meilleur parti du coaching.
Les managers reçoivent des informations détaillées sur les performances de chaque employé participant et mesurent l’évolution comportementale toutes les deux semaines. À la fin, une évaluation à 360 degrés est réalisée pour confirmer si les personnes qui vivent réellement avec ce professionnel constatent également des changements dans leur comportement.
Mettez donc en œuvre le processus de coaching dans votre entreprise. De cette façon, tout le monde en bénéficiera : la direction, les employés et la réputation de l’entreprise. Au fil du temps, le niveau des services internes atteindra l’excellence !
Que trouvons-nous dans notre article ? Avez-vous compris l’importance d’un programme de coaching en RH ? Vous souhaitez mettre en place ce processus dans votre entreprise ? Alors, comptez sur l’aide de professionnels dans ce domaine.